Respuesta a emergencias e investigación de incidentes

Cuando se responde a un incidente o a una situación de emergencia, el tiempo es un factor crítico para eliminar o minimizar el impacto en su organización.

Intertek Cristal cuenta con una red global de expertos a los que se puede recurrir no sólo para ayudar en el desarrollo de sus sistemas de gestión de emergencias e incidentes, sino también para ayudarle donde y cuando más lo necesite. Intertek Cristal es contratado a menudo para ayudar durante las emergencias o investigar incidentes graves para nuestros clientes, en particular cuando estas situaciones son complejas, y podría dar lugar a posibles reclamaciones / enjuiciamiento. Tener un experto de Intertek Cristal en el lugar, o coordinar los esfuerzos a través de nuestra herramienta de conexión remota InView podría marcar la diferencia en cuanto a la eficacia de su respuesta.

Cada emergencia o incidente significativo que ocurra o se evite debe ser sometido a un proceso de investigación que garantice que su organización aprenda y se beneficie de él. Intertek Cristal puede aportar su experiencia en la realización de estas investigaciones para maximizar el resultado e integrar el aprendizaje en cambios implementables en políticas, procedimientos y prácticas. La prestación de servicios de investigación experimentados e independientes puede permitir a la empresa centrarse en las actividades principales del negocio mientras nuestro equipo de expertos trabaja con usted para comprender, aprender y, en última instancia, avanzar a partir de las emergencias e incidentes que normalmente ocuparían valiosos recursos.

La preparación para emergencias y la gestión de crisis son necesarias como forma de prevenir y mitigar eventos no deseados que puedan perturbar el funcionamiento diario de su empresa. En caso de accidente o incidente de alto potencial, puede asegurarse de que su empresa aprenda y se beneficie al máximo de tales sucesos realizando una investigación que se ajuste a las normativas nacionales e internacionales y a las expectativas de las compañías de seguros.

Los expertos de Intertek Cristal utilizan un enfoque sistemático para la preparación ante emergencias, la respuesta y la investigación de incidentes que implica una revisión detallada del evento, y donde los sistemas de gestión de la seguridad actuaron eficazmente o no. Trabajar con su equipo en un estilo de colaboración y apoyo nos permitirá garantizar que la evitación de culpas y las obstrucciones no obstaculicen el objetivo de perfeccionar y mejorar la forma en que su organización evita situaciones similares en el futuro o cuenta con los mecanismos más eficaces para minimizar su frecuencia e impacto.